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沈海高速日照南站順利完成國慶節期間保暢工作

為保證國慶黃金周車流量高峰期間車輛快速、安全地通過收費站，積極響應7座及以下小型客車免收通行費的政策，日照南站周密部署，合理安排人員，及時增開車道，加強收費管理，采取有效措施，及時應對車流量高峰，順利完成“國慶”小長假安全保暢任務。一是提前做好收費站保暢的準備工作：按照上級文件要求，根據以往免收小型客車通行費的工作經驗，結合本站實際，補充完善瞭“國慶”長假安全保暢應急預案，制定瞭24小時值班制度，值班人員保持聯絡暢通，同時提前更換免費通行標識牌、開放小型客車專用車道等措施。二是抓好文明服務工作：進一步強化職工服務意識，規范服務標準，始終做到微笑服務、優質服務,通過《溫馨收費亭、愉快伴你行》金牌活動，積極做好便民服務， 每班交接班時要認真檢查便民服務臺物品是否有缺失現象，發現缺失要立即進行補充，免費向過往司乘人員提供熱水、簡易修車工具、簡單藥品等，努力為司乘排憂解難。三是堅守崗位，各司其職：保障各項工作順利進行，一線收費人員嚴格免征范圍，向不理解政策或對免費車型概念混淆的司乘人員耐心解釋，綠通車輛嚴格按要求執行，切實做好微笑服務、委屈服務；票據員備好充足的票、款、卡，以及節日期間的數據上報工作，票據室交接班時要及時關門；監控人員要做好特殊情況監控錄像的留存工作，同時按時做好各類表格的報送工作；後勤人員做好後勤物資保障工作。四是保暢措施得力:制定瞭切合實際的應急保暢預案並及時進行保暢預案演練，有效提高瞭應急處置能力。五是牢固樹立“安全生產無小事”的思想意識，要求收費人員進出崗亭要及時鎖門，夜間進行疏導交通時要穿反光背心，穿越車道時要註意來往車輛，疏散滯留在收費內外廣場的閑雜人員和車輛；站區大門保持關閉狀態，紮實做好安全防范工作。六是是加強協調聯動:做好與高速交警、路政部門的協調配合工作，共同加強收費站的現場管理和交通疏導，切實做到特殊情況的及時解決，營造良好的收費環境。國慶節小長假期間，因為各項保暢措施到位，我站未發生一起交通擁堵現象，圓滿完成國慶節節保暢任務

新聞來源http://news.hexun.com/2013-10-09/158560524.html

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    donjeffe05 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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